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Le |Pouvoir de la confrontation positive
Auteurs :
Editeur :
Parution
2016
Type :
LivreNon disponible
Une méthode pour apprendre à gérer les conflits en trois temps, articulés autour de la lucidité envers soi, la clarté envers l'autre et le dialogue. Des conseils sont donnés sur le déroulement de l'échange en confrontation positive, l'endroit et le moment à choisir, le vocabulaire à employer, les réactions possibles de l'interlocuteur, etc. ƯElectre 2016
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En prêt 1er étage - Adultes - Documentaires 160 CON